Købeloven siger, at du skal returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den blev købt.
Ved retur skal kvittering fremvises, og varen skal være i den originale emballage.
Hvis du fortryder dit køb, bedes du levere varen tilbage i en af SJEB's afdelinger efter eget valg eller sender den retur til netbutikken.
Skulle du ønske at bytte størrelse, eller returnere en vare, så har du hos SJEB.dk 30 dages returneringsfrist af ubrugte varer.
SJEB varer skal returneres, som de blev leveret.
Hvis de blev leveret separat, skal de returneres separat.
Kom de i samme pakke, som dine andre varer fra SJEB, skal de returneres i samme pakke.
Returnering er gratis, forudsat at du benytter det vedlagte returlabel, og sender pakken med dette påført, via GLS.
Du kan få en gratis kvittering hos en GLS pakkeshop, når du returnerer til SJEB, hvilket vi anbefaler, så du har et bevis for afsendelsen.
Bemærk at vi normalt ikke kan modtage returpakker via DAO.
Du betaler selv returfragten til netbutikken. Du behøver ikke at begrunde, hvorfor du har fortrudt købet, men du må meget gerne fortælle os det.
Så hjælper du os nemlig med at yde endnu bedre rådgivning fremover.
