Købeloven siger, at du skal returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den blev købt. Ved retur skal kvittering fremvises, og varen skal være i den originale emballage. Hvis du fortryder dit køb, leverer du bare varen tilbage i en af SJEB's afdelinger efter eget valg eller sender den retur til netbutikken. Vi anbefaler at du sender med Postnord eller GLS (husk at vælge erhverv som modtager, så pakken bliver omdelt). Bemærk at vi normalt ikke kan modtage returpakker via DAO, da de ofte ligger pakkerne til afhentning på forskellige lokationer rundt om i byen, hvilket vi ikke har mulighed for at afhente. Du betaler selv returfragten til netbutikken. Du behøver ikke at begrunde, hvorfor du har fortrudt købet, men du må meget gerne fortælle os det. Så hjælper du os nemlig med at yde endnu bedre rådgivning fremover.
